Для срочных вопросов можно позвонить в поддержку по номерам 8 (800) 551-06-69 и 8 (495) 147-06-63
Сложности с интерфейсом или функционалом поможет решить техподдержка MTS Link после перехода в ЛК
Обратиться в поддержку можно прямо в момент трансляции. Позже, диалоги в чатах МТС Линк можно скачать на свое устройство
Для обращений с подробным описанием ситуации, скриншотами и файлами прекрасно подойдет электронная почта support@mts-link.ru
Для начала работы зарегистрируйтесь на официальном сайте MTS Link. Это занимает всего пару минут. После регистрации в МТС Линк можно зайти в Личный кабинет, провести настройки под себя и приступать к работе.
Платформа позволяет:
Для ознакомления хватает и базовой версии, но полный функционал будет доступен только по платной подписке.
Все основные конфигурации доступны на интернет-странице, после входа в Личный кабинет МТС Линк для клиентов в Астрахани. Рекомендуем заранее ознакомиться с интерфейсом и возможностями сервиса.
Если вы уже являетесь пользователем наших услуг и знакомы с платформой, войти в МТС Линк стало еще проще. Регистрация уже произведена, а чтобы попасть в Личный кабинет, нажмите на соответствующую ссылку нашего сайта.
Напоминания настраиваются в параметрах вебинара или формы регистрации. Обычно можно выбрать, когда именно участник получит уведомление: например, за день, за несколько часов или за определенное время до начала события.
В зависимости от настроек и доступных возможностей можно также указать текст сообщения и способ отправки. Это помогает заранее предупредить аудиторию и повысить вероятность участия.
Все настройки и кнопки управления трансляцией можно найти прямо во время мероприятия на нижней панели управления.
Там же вы сможет:
Начните с проверки статуса в интерфейсе встречи — убедитесь, что микрофон и динамики включены. Далее проверьте, какое аудиоустройство установлено по умолчанию: может быть, система переключилась на встроенные динамики вместо наушников или гарнитуры. Также не забудьте проверить уровень громкости на самом компьютере.
Если звука все еще нет, обратитесь в техподдержку прямо из чата видеоконференции
Обычно наши специалисты отвечают в течение 5 минут, а большинство вопросов решаются за 15 минут. В период пиковой нагрузки сроки могут немного увеличиться, но мы обязательно вернемся к вашему обращению.
Пока ждете ответа, попробуйте найти решение самостоятельно в Базе знаний на официальной странице портала. Там собраны статьи по всем функциям, инструментам, обновлениям и способам решения распространенных проблем.
Подключение:
8 (800) 700 89 05
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
Благодарим за заявку!
В течение нескольких минут наш специалист позвонит Вам
с номера 8 (991) 779 11 65, чтобы согласовать визит монтажника.
Мы знаем, что сейчас большое количество спам-звонков, поэтому для Вашей уверенности и удобства, просим сохранить наш номер в Белом списке
Ошиблись при заполнении формы или хотите внести изменения?
Можете спокойно отправить заявку еще раз.
Благодарим за заявку!
В течение нескольких минут наш специалист позвонит Вам
с номера 8 (991) 779 11 65.
Мы знаем, что сейчас большое количество спам-звонков, поэтому для Вашей уверенности и удобства, просим сохранить наш номер в Белом списке
Ошиблись при заполнении формы или хотите внести изменения?
Можете спокойно отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста в течение нескольких минут на номер *.
Если Вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.
Подписывайтесь на канал в Телеграм
Благодарим за заявку!
В течение нескольких минут наш специалист позвонит Вам
с номера 8 (991) 779 11 65.
Мы знаем, что сейчас большое количество спам-звонков, поэтому для Вашей уверенности и удобства, просим сохранить наш номер в Белом списке
Ошиблись при заполнении формы или хотите внести изменения?
Можете спокойно отправить заявку еще раз.
Связь со специалистом
Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личного кабинета)
перейдите по ссылке нажав на кнопку:
СВЯЗАТЬСЯ
Благодарим за заявку!
В течение нескольких минут наш специалист позвонит Вам
с номера 8 (991) 779 11 65, чтобы согласовать визит монтажника.
Мы знаем, что сейчас большое количество спам-звонков, поэтому для Вашей уверенности и удобства, просим сохранить наш номер в Белом списке
Ошиблись при заполнении формы или хотите внести изменения?
Можете спокойно отправить заявку еще раз.
Легендарный Безлимитный Кубик снова с вами! Получайте мобильный интернет от МТС на максимальной скорости — без ограничений и с бесплатной раздачей W-Fi! 0 ₽ в месяц — подключите Кубик совершенно бесплатно!
Как это работает?
Полный безлимит — никаких лимитов по трафику и скрытых ограничений скорости. Автоподключение для новых абонентов с 1 августа 2025 года. Действующим клиентам (тарифы МТС Дома Отлично, МТС Дома Выгодно, Риил Плюс) доступно подключение через приложение «Мой МТС» или USSD-запрос.
Где доступно?
Москва и МО — безлимит на тарифах:
По всей России — безлимит на тарифах:
Исключения: Норильск, Дудинка, Чукотский АО — услуга не действует.
Дополнительно: на некоторые тарифы действуют скидки до 50% (уточняйте у оператора, так как предложение доступно не во всех регионах).
Важная информация:
Если скорость не изменилась, попробуйте перезагрузить передачу данных (включить/выключить мобильный интернет).
Для корректной работы Кубика убедитесь, что:
При аномально высоком потреблении трафика скорость может быть снижена до начала нового расчетного периода.
